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品物觀點 | 品物理念

發布時間:

2018-02-20

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設計力是多維度的商業思考

Audio Technica是耳機設計,而所還原出的音樂和旋律的陪伴是設計力;香水是化妝品設計,而Chanel NO.5 的社交屬性是設計力; ZARA是服裝設計,而線上線下融合體驗承接、商品的全數據管理是設計力。

設計力是多維度的商業思考,是聚合人、商業、技術,讓產品精準的產品傳遞出用戶價值從而實現商業利益最大化,它包括產品設計、品牌設計、文化設計、空間設計、用戶體驗設計、商業模式、成本設計等在內的豐富、多重、結構性的商業能力。作為新物種商業基因,設計力需要進化出全新的連接方式與話語體系。

經典的“五感設計”理念,強調產品的設計不應只著重在視覺和觸覺上,更應融合視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五種感受,才會帶來更為愉悅的體驗。深澤直人的“無意識設計”,仿佛設計的“第六感”,強調的是關注細節的用戶哲學,“將用戶無意識的行動轉化為可見之物”。田中一光在《設計的覺醒》一書中也提出“手法可以借鑒,概念絕不混搭”。這些被設計界奉為圭臬的理念,也道出了設計力的底層邏輯——用戶思維、體驗升級、跨界融合,它們直指新商業時代游戲規則的變化核心。

用戶思維,是對獨特個體意志表達的理解、尊重、放大和承接。快手,簡單、樸素且克制的產品設計邏輯使用戶易上手且樂于分享,以GIF(圖像互換格式)、短視頻和直播為主要分發形態的內容更是讓信息流用戶欲罷不能。

體驗升級來源于便捷、品質、有趣、設計、個性化五個方面的迭代優化,核心是捕捉用戶的心智信號,構建超越期待的場景體驗,與用戶建立基情感連接,本質是創造不確定性,完成用戶預期管理設計。知乎的“鹽Club”線下活動產品就是通過大V見面稀缺性的儀式感設計完成用戶黏性強化。

跨界融合,把一些原本毫不相干的元素進行融合、互相滲透,進而彰顯出一種新銳的生活態度與審美方式,并贏得目標消費者的好感,使得跨界融合的產品實現最大化的商業價值。內外(NEIWAI)品牌內衣體驗店選擇和運動健身品牌Curves合作,不僅縮短從購買產品到體驗運動的過程,且聯動內容更有場景感和內容力。

將用戶未被表達的訴求、文化認同、及生活主張等,用設計力進行構建,用場景組合進行承接,用新產品恰如其分的表達,用新商業模式完成承載,以此誕生真正符合新消費精神的新品類、新品牌,新體驗、新場景,正是設計力正在演繹的商業價值。


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